GoWellFly

GİZLİLİK POLİTİKASI

Son güncelleme 09 Nisan 2025

GoWellFly ("biz", "bize" veya "bizim") için bu Gizlilik Bildirimi, hizmetlerimizi ("Hizmetler") kullandığınızda kişisel bilgilerinize nasıl ve neden erişebileceğimizi, toplayabileceğimizi, saklayabileceğimizi, kullanabileceğimizi ve/veya paylaşabileceğimizi ("işleyebileceğimizi") açıklar; bu şunları içerir:

  • https://www.gowellfly.com adresindeki web sitemizi veya bu Gizlilik Bildirimine bağlantı veren herhangi bir web sitemizi ziyaret edin
  • Mobil uygulamamızı (GoWellFly) veya bu Gizlilik Bildirimine bağlantı veren diğer uygulamalarımızı indirip kullanın
  • GoWellFly'ı kullanın. GoWellFly, kendi ülkelerinde pahalı sağlık hizmetlerini karşılayamayan bireylerin medikal turizmin geliştiği ve tatil seçeneklerinin bol olduğu destinasyonlara ulaşmasına yardımcı olmak için kurulmuş bir platformdur. Misyonumuz, dünyanın her yerinden kullanıcıların pahalı sağlık hizmetlerinden en güvenli, en şeffaf ve en erişilebilir şekilde yararlanmasını ve popüler medikal turizm destinasyonlarında birinci sınıf sağlık hizmetlerine ulaşmasını sağlamaktır. Aynı zamanda tedaviyi bir tatil deneyimiyle birleştirerek kullanıcılarımızın hem sağlık hem de dinlenme fırsatı bulmasını sağlıyoruz. Platformumuz, klinikleri, otelleri, uçak biletlerini ve çeşitli turistik hizmetleri bir araya getirerek kullanıcıların tedavi ve tatillerini kolayca planlamalarına yardımcı oluyor. GoWellFly olarak, sağlık turizmi ve tatil seçenekleri gelişmiş ülkelerdeki fırsatları dünya çapında erişilebilir kılmayı hedefliyoruz. Platformumuz aracılığıyla kullanıcılar tedavi taleplerinde bulunabilir, seçtikleri kliniklerle iletişime geçebilir ve tedavi sonrası tatil planlarını düzenleyebilir. Şeffaflık, güvenilirlik ve kullanıcı memnuniyeti hizmetimizin temelini oluşturur.
  • Satış, pazarlama veya etkinlikler dahil diğer ilgili yollarla bizimle etkileşime geçin

Sorularınız veya endişeleriniz mi var? Bu Gizlilik Bildirimini okumak, gizlilik haklarınızı ve seçeneklerinizi anlamanıza yardımcı olacaktır. Kişisel bilgilerinizin nasıl işleneceğine ilişkin kararlardan biz sorumluyuz. Politikalarımız ve uygulamalarımızla aynı fikirde değilseniz lütfen Hizmetlerimizi kullanmayın. Yine de herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa lütfen [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin.

ÖNEMLİ NOKTALARIN ÖZETİ

Bu özet, Gizlilik Bildirimimizden önemli noktalar sunar; ancak bu konuların herhangi biriyle ilgili daha fazla bilgiyi her önemli noktanın ardındaki bağlantıya tıklayarak veya aradığınız bölümü bulmak için aşağıdaki içindekiler tablosunu kullanarak öğrenebilirsiniz. Hangi kişisel bilgileri işliyoruz? Hizmetlerimizi ziyaret ettiğinizde, kullandığınızda veya gezdirdiğinizde, bizimle ve Hizmetlerle nasıl etkileşime girdiğinize, yaptığınız seçimlere ve kullandığınız ürün ve özelliklere bağlı olarak kişisel bilgileri işleyebiliriz. Bize açıkladığınız kişisel bilgiler hakkında daha fazla bilgi edinin. Herhangi bir hassas kişisel bilgi işliyor muyuz? Bilgilerin bazıları bazı yargı alanlarında "özel" veya "hassas" olarak kabul edilebilir; örneğin ırksal veya etnik kökeniniz, cinsel yöneliminiz ve dini inançlarınız gibi. Hassas kişisel bilgileri işlemiyoruz. Üçüncü taraflardan herhangi bir bilgi topluyor muyuz? Kamuya açık veri tabanlarından, pazarlama ortaklarından, sosyal medya platformlarından ve diğer dış kaynaklardan bilgi toplayabiliriz. Diğer kaynaklardan toplanan bilgiler hakkında daha fazla bilgi edinin. Bilgilerinizi nasıl işliyoruz? Bilgilerinizi Hizmetlerimizi sağlamak, geliştirmek ve yönetmek, sizinle iletişim kurmak, güvenlik ve dolandırıcılık önleme amacıyla ve yasalara uymak için işliyoruz. Ayrıca bilgilerinizi onayınızla başka amaçlarla da işleyebiliriz. Bilgilerinizi yalnızca bunu yapmak için geçerli bir yasal nedenimiz olduğunda işleriz. Bilgilerinizi nasıl işlediğimiz hakkında daha fazla bilgi edinin. Kişisel bilgileri hangi durumlarda ve ne tür taraflarla paylaşıyoruz? Belirli durumlarda ve belirli üçüncü taraf kategorileriyle bilgi paylaşabiliriz. Kişisel bilgilerinizi ne zaman ve kimlerle paylaştığımız hakkında daha fazla bilgi edinin. Bilgilerinizi nasıl güvende tutuyoruz? Kişisel bilgilerinizi korumak için yeterli organizasyonel ve teknik süreçlerimiz ve prosedürlerimiz bulunmaktadır. Ancak internet üzerinden hiçbir elektronik iletimin veya bilgi saklama teknolojisinin %100 güvenli olduğu garanti edilemez, bu nedenle bilgisayar korsanlarının, siber suçluların veya diğer yetkisiz üçüncü tarafların güvenliğimizi aşmasını ve bilgilerinizi uygunsuz bir şekilde toplamasını, bunlara erişmesini, çalmasını veya değiştirmesini engelleyebileceğimizi vaat edemez veya garanti edemeyiz. Bilgilerinizi nasıl güvende tuttuğumuz hakkında daha fazla bilgi edinin. Haklarınız nelerdir? Coğrafi olarak nerede bulunduğunuza bağlı olarak, geçerli gizlilik yasası, kişisel bilgilerinizle ilgili belirli haklara sahip olduğunuz anlamına gelebilir. Gizlilik haklarınız hakkında daha fazla bilgi edinin. Haklarınızı nasıl kullanabilirsiniz? Haklarınızı kullanmanın en kolay yolu __________ adresini ziyaret etmek veya bizimle iletişime geçmektir. Herhangi bir talebi geçerli veri koruma yasalarına uygun olarak değerlendirip uygulayacağız. Topladığımız bilgilerle ne yaptığımız hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misiniz? Gizlilik Bildirimini tamamen inceleyin.

1. HANGİ BİLGİLERİ TOPLUYORUZ?

Bize açıkladığınız kişisel bilgiler

Kısaca: Bize sağladığınız kişisel bilgileri topluyoruz.

Hizmetlerde kayıt olduğunuzda, hakkımızda veya ürünlerimiz ve Hizmetlerimiz hakkında bilgi almak istediğinizi ifade ettiğinizde, Hizmetlerdeki faaliyetlere katıldığınızda veya başka bir şekilde bizimle iletişime geçtiğinizde gönüllü olarak bize sağladığınız kişisel bilgileri topluyoruz.

Tarafınızdan Sağlanan Kişisel Bilgiler. Topladığımız kişisel bilgiler, bizimle ve Hizmetlerle olan etkileşiminizin bağlamına, yaptığınız seçimlere ve kullandığınız ürün ve özelliklere bağlıdır. Topladığımız kişisel bilgiler şunları içerebilir:

  • adlar
  • telefon numaraları
  • e-posta adresleri
  • iletişim tercihleri

Hassas Bilgiler. Hassas bilgileri işlemiyoruz.

Sosyal Medya Giriş Verileri. Facebook, X veya diğer sosyal medya hesabınız gibi mevcut sosyal medya hesap bilgilerinizi kullanarak bize kayıt olma seçeneği sunabiliriz. Bu şekilde kayıt olmayı seçerseniz, aşağıdaki "SOSYAL GİRİŞLERİNİZİ NASIL YÖNETİYORUZ?" bölümünde açıklandığı üzere sosyal medya sağlayıcısından hakkınızda belirli profil bilgileri toplayacağız.

Uygulama Verileri. Uygulamalarımızı kullanıyorsanız, bize erişim veya izin vermeyi seçerseniz aşağıdaki bilgileri de toplayabiliriz:

  • Konum Bilgileri. Belirli konum tabanlı hizmetleri sağlamak için mobil cihazınızdan konum tabanlı bilgileri sürekli olarak veya mobil uygulamamızı kullanırken takip etmek için erişim veya izin talep edebiliriz. Erişim veya izinlerimizi değiştirmek isterseniz bunu cihazınızın ayarlarında yapabilirsiniz.
  • Mobil Cihaz Erişimi. Mobil cihazınızın takvimi, sms mesajları ve diğer özellikler dahil olmak üzere mobil cihazınızdaki belirli özelliklere erişim veya izin talep edebiliriz. Erişim veya izinlerimizi değiştirmek isterseniz bunu cihazınızın ayarlarında yapabilirsiniz.
  • Mobil Cihaz Verileri. Cihaz bilgilerini (mobil cihaz kimliğiniz, modeliniz ve üreticiniz gibi), işletim sistemi, sürüm bilgilerini ve sistem yapılandırma bilgilerini, cihaz ve uygulama kimlik numaralarını, tarayıcı türü ve sürümünü, donanım modeli İnternet servis sağlayıcısı ve/veya mobil operatörü ve İnternet Protokolü (IP) adresini (veya proxy sunucusunu) otomatik olarak topluyoruz. Uygulamalarımızı kullanıyorsanız, mobil cihazınızla ilişkili telefon ağı, mobil cihazınızın işletim sistemi veya platformu, kullandığınız mobil cihazın türü, mobil cihazınızın benzersiz cihaz kimliği ve eriştiğiniz uygulamalarımızın özellikleri hakkında bilgi de toplayabiliriz.
  • Push Bildirimleri. Hesabınız veya uygulamaların belirli özellikleriyle ilgili size push bildirimleri göndermek isteyebiliriz. Bu tür iletişimleri almaktan vazgeçmek istiyorsanız, bunları cihazınızın ayarlarından kapatabilirsiniz.

Bu bilgi öncelikle uygulamalarımızın güvenliğini ve işleyişini korumak, sorun gidermek ve dahili analiz ve raporlama amaçlarımız için gereklidir.

Bize sağladığınız tüm kişisel bilgilerin doğru, eksiksiz ve doğru olması gerekir ve bu tür kişisel bilgilerdeki herhangi bir değişikliği bize bildirmeniz gerekir.

Otomatik olarak toplanan bilgiler

Kısaca: İnternet Protokolü (IP) adresiniz ve/veya tarayıcı ve cihaz özellikleri gibi bazı bilgiler, Hizmetlerimizi ziyaret ettiğinizde otomatik olarak toplanır.

Hizmetleri ziyaret ettiğinizde, kullandığınızda veya gezdirdiğinizde belirli bilgileri otomatik olarak topluyoruz. Bu bilgi kimliğinizi (adınız veya iletişim bilgileriniz gibi) ortaya çıkarmaz ancak IP adresiniz, tarayıcı ve cihaz özellikleri, işletim sistemi, dil tercihleri, yönlendiren URL'ler, cihaz adı, ülke, konum, Hizmetlerimizi nasıl ve ne zaman kullandığınıza ilişkin bilgiler ve diğer teknik bilgiler gibi cihaz ve kullanım bilgilerini içerebilir. Bu bilgi öncelikle Hizmetlerimizin güvenliğini ve işleyişini korumak ve dahili analiz ve raporlama amaçlarımız için gereklidir.

Birçok işletme gibi, çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla da bilgi topluyoruz.

Topladığımız bilgiler şunları içerir:

  • Günlük ve Kullanım Verileri. Günlük ve kullanım verileri, sunucularımızın Hizmetlerimize eriştiğinizde veya kullandığınızda otomatik olarak topladığı ve günlük dosyalarına kaydettiğimiz hizmetle ilgili, tanı, kullanım ve performans bilgileridir. Bizimle nasıl etkileşime girdiğinize bağlı olarak, bu günlük verisi IP adresinizi, cihaz bilgilerinizi, tarayıcı türünüzü ve Hizmetlerdeki etkinliğinizle ilgili ayarları ve bilgileri (kullanımınızla ilişkili tarih/saat damgaları, görüntülenen sayfa ve dosyalar, aramalar ve hangi özellikleri kullandığınız gibi yaptığınız diğer işlemler), cihaz olay bilgilerini (sistem etkinliği, hata raporları (bazen "kilitlenme dökümleri" olarak adlandırılır) ve donanım ayarları gibi) içerebilir.
  • Cihaz Verileri. Hizmetlere erişmek için kullandığınız bilgisayar, telefon, tablet veya diğer cihaz hakkında bilgi gibi cihaz verilerini topluyoruz. Kullanılan cihaza bağlı olarak, bu cihaz verileri IP adresiniz (veya proxy sunucunuz), cihaz ve uygulama kimlik numaraları, konum, tarayıcı türü, donanım modeli, İnternet servis sağlayıcısı ve/veya mobil operatör, işletim sistemi ve sistem yapılandırma bilgileri gibi bilgileri içerebilir.
  • Konum Verileri. Cihazınızın konumu hakkında bilgi gibi konum verilerini topluyoruz; bu bilgi hassas veya belirsiz olabilir. Topladığımız bilgi miktarı, Hizmetlere erişmek için kullandığınız cihazın türüne ve ayarlarına bağlıdır. Örneğin, mevcut konumunuzu bize bildiren coğrafi konum verilerini toplamak için GPS ve diğer teknolojileri kullanabiliriz (IP adresinize göre). Bu bilgileri toplamamıza izin vermemeyi bilgilere erişimi reddederek veya cihazınızdaki Konum ayarını devre dışı bırakarak seçebilirsiniz. Ancak vazgeçmeyi seçerseniz, Hizmetlerin belirli yönlerini kullanamayabilirsiniz.

Google API

Google API'lerinden alınan bilgileri kullanımımız, Sınırlı Kullanım gereksinimleri dahil olmak üzere Google API Hizmetleri Kullanıcı Veri Politikasına uyacaktır.

Diğer kaynaklardan toplanan bilgiler

Kısaca: Kamuya açık veri tabanlarından, pazarlama ortaklarından, sosyal medya platformlarından ve diğer dış kaynaklardan sınırlı veri toplayabiliriz.

Size ilgili pazarlama, teklifler ve hizmetler sağlama yeteneğimizi geliştirmek ve kayıtlarımızı güncellemek için, kamuya açık veri tabanları, ortak pazarlama ortakları, iştirak programları, veri sağlayıcıları, sosyal medya platformları ve diğer üçüncü taraflar gibi diğer kaynaklardan hakkınızda bilgi edinebiliriz. Bu bilgiler, hedefli reklam ve etkinlik tanıtımı amacıyla posta adreslerini, iş unvanlarını, e-posta adreslerini, telefon numaralarını, niyet verilerini (veya kullanıcı davranış verilerini), İnternet Protokolü (IP) adreslerini, sosyal medya profillerini, sosyal medya URL'lerini ve özel profilleri içerir.

Sosyal medya hesabınızı kullanarak bir sosyal medya platformunda bizimle etkileşime geçerseniz (örn. Facebook veya X), bu platformlardan adınız, e-posta adresiniz ve cinsiyetiniz gibi kişisel bilgilerinizi alırız. Kişisel bilgilerinizin işlenmesine ilişkin onayınızı geri çekme hakkınız olabilir. Onayınızı geri çekme hakkında daha fazla bilgi edinin. Sosyal medya hesabınızdan topladığımız kişisel bilgiler, sosyal medya hesabınızın gizlilik ayarlarına bağlıdır. Lütfen bilgilerinizin kendi kullanımlarının bu Gizlilik Bildirimi tarafından yönetilmediğini unutmayın.

2. BİLGİLERİNİZİ NASIL İŞLİYORUZ?

Kısaca: Bilgilerinizi Hizmetlerimizi sağlamak, geliştirmek ve yönetmek, sizinle iletişim kurmak, güvenlik ve dolandırıcılık önleme amacıyla ve yasalara uymak için işliyoruz. Ayrıca bilgilerinizi onayınızla başka amaçlarla da işleyebiliriz.

Hizmetlerimizle nasıl etkileşime girdiğinize bağlı olarak, kişisel bilgilerinizi çeşitli nedenlerle işliyoruz; bunlar arasında:

  • Hesap oluşturmayı ve kimlik doğrulamayı kolaylaştırmak ve kullanıcı hesaplarını yönetmek. Hesabınızı oluşturabilmeniz ve giriş yapabilmeniz ve hesabınızın çalışır durumda kalmasını sağlamak için bilgilerinizi işleyebiliriz.
  • Kullanıcıya hizmet sunmak ve hizmet sunumunu kolaylaştırmak. Talep edilen hizmeti size sunmak için bilgilerinizi işleyebiliriz.
  • Kullanıcı sorgularına yanıt vermek/kullanıcılara destek sunmak. Sorgularınıza yanıt vermek ve talep edilen hizmetle ilgili olası sorunlarınızı çözmek için bilgilerinizi işleyebiliriz.
  • Geri bildirim talep etmek. Geri bildirim talep etmek ve Hizmetlerimizi kullanımınız hakkında sizinle iletişime geçmek gerektiğinde bilgilerinizi işleyebiliriz.
  • Size pazarlama ve tanıtım iletişimleri göndermek. Pazarlama tercihlerinize uygunsa, pazarlama amaçlarımız için bize gönderdiğiniz kişisel bilgileri işleyebiliriz. Pazarlama e-postalarımızdan istediğiniz zaman çıkabilirsiniz. Daha fazla bilgi için aşağıdaki "GİZLİLİK HAKLARINIZ NELERDİR?" bölümüne bakın.
  • Size hedefli reklam sunmak. İlgi alanlarınıza, konumunuza ve daha fazlasına göre özelleştirilmiş kişiselleştirilmiş içerik ve reklamları geliştirmek ve göstermek için bilgilerinizi işleyebiliriz.
  • Hizmetlerimizi korumak. Dolandırıcılık izleme ve önleme dahil olmak üzere Hizmetlerimizi güvenli ve emniyetli tutma çabalarımızın bir parçası olarak bilgilerinizi işleyebiliriz.
  • Hizmetlerimizi, ürünlerimizi, pazarlamamızı ve deneyiminizi değerlendirmek ve geliştirmek. Kullanım trendlerini belirlemek, tanıtım kampanyalarımızın etkinliğini saptamak ve Hizmetlerimizi, ürünlerimizi, pazarlamamızı ve deneyiminizi değerlendirip geliştirmek için gerekli gördüğümüzde bilgilerinizi işleyebiliriz.
  • Kullanım trendlerini belirlemek. Hizmetlerimizi nasıl kullandığınız hakkında bilgileri, onları nasıl kullanıldığını daha iyi anlamak ve geliştirebilmek için işleyebiliriz.
  • Pazarlama ve tanıtım kampanyalarımızın etkinliğini belirlemek. Size en uygun pazarlama ve tanıtım kampanyalarını sunmayı daha iyi anlamak için bilgilerinizi işleyebiliriz.

3. KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİ NE ZAMAN VE KİMLERLE PAYLAŞIYORUZ?

Kısaca: Bu bölümde açıklanan belirli durumlarda ve/veya aşağıdaki üçüncü taraf kategorileriyle bilgi paylaşabiliriz.

Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcıları

Satıcılar, Danışmanlar ve Diğer Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcıları. Verilerinizi, bizim için veya adımıza hizmet sunan ve bu işi yapmak için bu tür bilgilere erişmesi gereken üçüncü taraf satıcılar, hizmet sağlayıcılar, yükleniciler veya aracılarla ("üçüncü taraflar") paylaşabiliriz.

Kişisel bilgileri paylaşabileceğimiz üçüncü taraf kategorileri şunlardır:

  • Web Sitesi Barındırma Hizmet Sağlayıcıları
  • Satış & Pazarlama Araçları
  • Performans İzleme Araçları
  • Ödeme İşlemcileri
  • Finans & Muhasebe Araçları
  • Veri Depolama Hizmet Sağlayıcıları
  • Veri Analitik Hizmetleri
  • Bulut Bilişim Hizmetleri
  • Reklam Ağları

Diğer Paylaşım Durumları

Ayrıca aşağıdaki durumlarda kişisel bilgilerinizi paylaşmamız gerekebilir:

  • İş Transferleri: Bilgilerinizi herhangi bir birleşme, şirket varlıklarının satışı, finansman veya işletmemizin tamamının veya bir kısmının başka bir şirkete devri ile bağlantılı olarak veya bunların müzakereleri sırasında paylaşabilir veya aktarabiliriz. Kişisel bilgileriniz aktarılmadan ve farklı bir gizlilik bildirimine tabi olmadan önce bildirimde bulunacağız.
  • İştirakler: Bilgilerinizi iştiraklerimizle paylaşabiliriz; bu durumda bu iştiraklerin bu Gizlilik Bildirimine uymasını isteyeceğiz. İştirakler, ana şirketimizi ve kontrolümüz altındaki veya bizimle ortak kontrol altındaki tüm yan kuruluşları, ortak girişim ortaklarını veya diğer şirketleri içerir.
  • İş Ortakları: Size belirli ürünler, hizmetler veya promosyonlar sunmak için bilgilerinizi iş ortaklarımızla paylaşabiliriz. Kişisel bilgilerinizi bu şirketlerle paylaşmamızı istemiyorsanız, sağlanan iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin.
  • Teklif Duvarı: Uygulamalarımız üçüncü taraf barındırmalı bir "teklif duvarı" gösterebilir. Böyle bir teklif duvarı, üçüncü taraf reklamverenlerin bir reklam teklifinin kabul edilmesi ve tamamlanması karşılığında kullanıcılara sanal para birimi, hediyeler veya diğer öğeler sunmasına olanak tanır. Böyle bir teklif duvarı uygulamalarımızda görünebilir ve coğrafi alanınız veya demografik bilgileriniz gibi belirli verilere göre size gösterilebilir. Bir teklif duvarına tıkladığınızda, diğer kişilere ait bir dış web sitesine yönlendirileceksiniz ve uygulamalarımızdan ayrılacaksınız. Dolandırıcılığı önlemek ve ilgili ödülü hesabınıza düzgün bir şekilde kaydetmek için kullanıcı kimliğiniz gibi benzersiz bir tanımlayıcı teklif duvarı sağlayıcısıyla paylaşılacaktır.
  • Onayınızla: Onayınızla kişisel bilgilerinizi başka herhangi bir amaç için açıklayabiliriz.

4. ÇEREZLER VE DİĞER TAKİP TEKNOLOJİLERİNİ KULLANIYOR MUYUZ?

Kısaca: Bilgilerinizi toplamak ve saklamak için çerezler ve diğer takip teknolojilerini kullanabiliriz.

Kullandığımız Takip Teknolojileri Türleri

Hizmetlerimizle etkileşime girdiğinizde bilgi toplamak için çerezler ve benzeri takip teknolojilerini (web işaretçileri ve pikseller gibi) kullanabiliriz. Bazı çevrimiçi takip teknolojileri, Hizmetlerimizin ve hesabınızın güvenliğini korumamıza, kilitlenmeleri önlememize, hataları düzeltmemize, tercihlerinizi kaydetmemize ve temel site işlevlerine yardımcı olmamıza yardımcı olur.

Üçüncü Taraf Takip Teknolojileri

Ayrıca üçüncü tarafların ve hizmet sağlayıcıların analiz ve reklam için Hizmetlerimizde çevrimiçi takip teknolojilerini kullanmasına izin veriyoruz; bunlar şunlar için:

  • Reklamları yönetmeye ve göstermeye yardımcı olmak
  • Reklamları ilgi alanlarınıza göre özelleştirmek
  • Terk edilmiş alışveriş sepeti hatırlatıcıları göndermek (iletişim tercihlerinize bağlı olarak)
  • Hizmetlerimizde veya diğer web sitelerinde görünebilen ilgi alanlarınıza göre özelleştirilmiş ürün ve hizmetler hakkında reklam sağlamak

Çerez Yönetimi

Bu tür teknolojileri nasıl kullandığımız ve belirli çerezleri nasıl reddedebileceğiniz hakkında özel bilgiler Çerez Bildirimimizde belirtilmiştir. Çoğu Web tarayıcısı, çerezleri varsayılan olarak kabul edecek şekilde ayarlanmıştır. Tercih ederseniz genellikle şunları yapabilirsiniz:

  • Tarayıcınızı çerezleri kaldıracak şekilde ayarlamak
  • Çerezleri reddetmek
  • Bir çerez aldığınızda bildirim almak, böylece kabul edip etmemeyi seçebilirsiniz

Çerezleri kaldırmayı veya reddetmeyi seçerseniz, bunun Hizmetlerimizin belirli özelliklerini veya hizmetlerini etkileyebileceğini unutmayın.

Google Analytics

Hizmetlerin kullanımını takip etmek ve analiz etmek için bilgilerinizi Google Analytics ile paylaşabiliriz. Kullanabileceğimiz Google Analytics Reklam Özellikleri şunları içerir:

  • Google Analytics Demografik ve İlgi Alanları Raporlama
  • Google Analytics ile Yeniden Pazarlama ve Google Display Network Gösterim Raporlama

Analitikten Vazgeçme

Takipten şu şekilde vazgeçebilirsiniz:

Google'ın gizlilik uygulamaları hakkında daha fazla bilgi için lütfen Google Gizlilik & Şartlar sayfasını ziyaret edin.

5. SOSYAL GİRİŞLERİNİZİ NASIL YÖNETİYORUZ?

Kısaca: Hizmetlerimize kayıt olmayı veya giriş yapmayı bir sosyal medya hesabı kullanarak seçerseniz, hakkınızdaki belirli bilgilere erişimimiz olabilir.

Sosyal Giriş Seçenekleri

Hizmetlerimiz, üçüncü taraf sosyal medya hesap bilgilerinizi (Facebook veya X girişleriniz gibi) kullanarak kayıt olma ve giriş yapma olanağı sunar. Bunu yapmayı seçerseniz, sosyal medya sağlayıcınızdan hakkınızdaki belirli profil bilgilerini alacağız.

Aldığımız Bilgiler

Aldığımız profil bilgileri, ilgili sosyal medya sağlayıcısına göre değişebilir, ancak genellikle şunları içerir:

  • Adınız
  • E-posta adresi
  • Arkadaş listesi
  • Profil fotoğrafı
  • Böyle bir sosyal medya platformunda kamuya açık hale getirmeyi seçtiğiniz diğer bilgiler

Sosyal Giriş Bilgilerini Nasıl Kullanıyoruz

Aldığımız bilgileri yalnızca bu Gizlilik Bildiriminde açıklanan veya ilgili Hizmetlerde açıkça belirtilen amaçlar için kullanacağız. Bu şunları içerebilir:

  • Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek
  • Deneyiminizi kişiselleştirmek
  • Hizmetlerimizi de kullanan arkadaşlarınızla bağlantı kurmak
  • Size daha sorunsuz bir sosyal deneyim sunmak

Üçüncü Taraf Sosyal Medya Gizliliği

Üçüncü taraf sosyal medya sağlayıcınız tarafından kişisel bilgilerinizin diğer kullanımlarını kontrol etmediğimizi ve bunlardan sorumlu olmadığımızı lütfen unutmayın. Şunları öneriyoruz:

  • Kişisel bilgilerinizi nasıl topladıklarını, kullandıklarını ve paylaştıklarını anlamak için gizlilik bildirimlerini inceleyin
  • Site ve uygulamalarında gizlilik tercihlerinizi inceleyin ve ayarlayın
  • Bilgilerinizi nasıl kullandıkları hakkındaki sorular için doğrudan onlarla iletişime geçin

6. BİLGİLERİNİZİ NE KADAR SÜRE SAKLIYORUZ?

Kısaca: Yasa aksini gerektirmediği sürece, bilgilerinizi bu Gizlilik Bildiriminde belirtilen amaçları yerine getirmek için gereken süre boyunca saklıyoruz.

Saklama Süresi

Kişisel bilgilerinizi yalnızca bu Gizlilik Bildiriminde belirtilen amaçlar için gerekli olduğu sürece saklayacağız, yasa tarafından daha uzun bir saklama süresi gerekmediği veya izin verilmediği sürece (vergi, muhasebe veya diğer yasal gereklilikler gibi).

Hesap Temelli Saklama

Bu bildirimdeki hiçbir amaç, kişisel bilgilerinizi şunlardan daha uzun süre saklamamızı gerektirmeyecektir:

  • Kullanıcıların bizimle hesabı olduğu süre
  • Yasal yükümlülüklere uymak için gereken süre
  • Bu bildirimde belirtilen amaçları yerine getirmek için gereken süre

Bilgilerinizi Ne Zaman Siliyoruz

Kişisel bilgilerinizi işlemek için devam eden meşru bir iş ihtiyacımız olmadığında, şunları yapacağız:

  • Kişisel bilgilerinizi silmek
  • Bu tür bilgileri anonimleştirmek
  • Silme mümkün oluncaya kadar kişisel bilgilerinizi güvenli bir şekilde saklamak ve herhangi bir işlemden izole etmek (anında silme mümkün değilse)

Yedek Saklama

Bazı durumlarda, kişisel bilgiler yedek arşivlerde saklanabilir. Yedek arşivlerden silme hemen mümkün değilse, şunları yapacağız:

  • Kişisel bilgilerinizi güvenli bir şekilde saklamak
  • Herhangi bir işlemden izole etmek
  • Teknik olarak mümkün olduğunda silmek

7. BİLGİLERİNİZİ NASIL GÜVENDE TUTUYORUZ?

Kısaca: Kişisel bilgilerinizi organizasyonel ve teknik güvenlik önlemleri sistemi ile korumayı hedefliyoruz.

Güvenlik Önlemlerimiz

İşlediğimiz herhangi bir kişisel bilginin güvenliğini korumak üzere tasarlanmış uygun ve makul teknik ve organizasyonel güvenlik önlemlerini uyguladık. Bu önlemler şunları içerir:

  • Aktarımda ve dinlenmedeki verilerin şifrelenmesi
  • Güvenlik duvarları ve güvenli ağ yapılandırmaları
  • Erişim kontrolleri ve kimlik doğrulama gereksinimleri
  • Düzenli güvenlik değerlendirmeleri ve denetimler
  • Güvenlik uygulamaları konusunda çalışan eğitimi

Güvenlik Sınırlamaları

Ancak, bilgilerinizi güvenceye almak için önlemlerimize ve çabalarımıza rağmen, İnternet üzerinden hiçbir elektronik iletimin veya bilgi saklama teknolojisinin %100 güvenli olduğu garanti edilemez. Bu, bilgisayar korsanlarının, siber suçluların veya diğer yetkisiz üçüncü tarafların şunları yapamayacağını vaat edemez veya garanti edemeyiz:

  • Güvenlik önlemlerimizi aşmak
  • Bilgilerinizi uygunsuz şekilde toplamak
  • Bilgilerinize erişmek
  • Bilgilerinizi çalmak
  • Bilgilerinizi değiştirmek

Bilgi Güvenliğindeki Rolünüz

Kişisel bilgilerinizi korumak için elimizden geleni yapmamıza rağmen, kişisel bilgilerin Hizmetlerimize ve Hizmetlerimizden iletilmesi kendi sorumluluğunuzdadır. Şunları yapmalısınız:

  • Hizmetlere yalnızca güvenli bir ortamdan erişin
  • Güçlü şifreler kullanın
  • Mümkün olduğunda iki faktörlü kimlik doğrulamayı etkinleştirin
  • Kişisel bilgileri paylaşırken dikkatli olun
  • Şüpheli faaliyetleri veya olası güvenlik ihlallerini bildirin

Güvenlik Güncellemeleri ve Bildirimleri

Bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için güvenlik önlemlerimizi düzenli olarak gözden geçirip güncelliyoruz. Kişisel bilgilerinizi etkileyen bir güvenlik ihlali durumunda şunları yapacağız:

  • Geçerli yasaların gerektirdiği şekilde sizi bilgilendirmek
  • İhlal ve yanıtımız hakkında bilgi sağlamak
  • İhlali ele almak için uygun önlemleri almak

8. GİZLİLİK HAKLARINIZ NELERDİR?

Kısaca: Bulunduğunuz ülke, il veya eyalete bağlı olarak hesabınızı istediğiniz zaman inceleyebilir, değiştirebilir veya kapatabilirsiniz.

Gizlilik Haklarınız

Ülkenizin geçerli yasalarına göre, şu haklara sahip olabilirsiniz:

  • Kişisel bilgilerinize erişim talep etmek
  • Kişisel bilgilerinizin düzeltilmesini talep etmek
  • Kişisel bilgilerinizin silinmesini talep etmek
  • Bilgilerinizin işlenmesine verdiğiniz onayı geri çekmek
  • Kişisel bilgilerinizin işlenmesine itiraz etmek
  • Kişisel bilgilerinizin işlenmesine kısıtlamalar talep etmek
  • Kişisel bilgilerinizin taşınabilirliğini talep etmek

Onayınızı Geri Çekme

Kişisel bilgilerinizi işlemek için onayınıza dayanıyorsak, istediğiniz zaman onayınızı geri çekme hakkına sahipsiniz. Onayınızı istediğiniz zaman şu şekilde geri çekebilirsiniz:

  • Aşağıda verilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçerek
  • Hesap ayarlarınızdaki tercihlerinizi ayarlayarak

Ancak, bunun şunları etkilemeyeceğini lütfen unutmayın:

  • Geri çekmenizden önceki işlemin yasallığı
  • Onay dışındaki yasal işlem temellerine dayanarak yürütülen kişisel bilgilerinizin işlenmesi

Pazarlama İletişimleri

Pazarlama ve tanıtım iletişimlerimizden istediğiniz zaman şu şekilde çıkabilirsiniz:

  • E-postalardaki abonelikten çıkma bağlantısına tıklayarak
  • SMS mesajlarına "STOP" veya "UNSUBSCRIBE" yanıtı vererek
  • Sağlanan iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçerek

Ancak yine de şunları alacaksınız:

  • Yönetim için gerekli olan hizmetle ilgili mesajlar
  • Hesabınızla ilgili mesajlar
  • Hizmet taleplerinize yanıtlar

Hesap Bilgileri

Hesabınızı incelemek, değiştirmek veya kapatmak istiyorsanız şunları yapabilirsiniz:

  • Hesap ayarlarınıza giriş yapın
  • Sağlanan iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin

Hesabınızı kapatma talebinizden sonra şunları yapacağız:

  • Hesabınızı devre dışı bırakmak veya silmek
  • Bilgilerinizi aktif veri tabanlarımızdan kaldırmak
  • Dolandırıcılığı önlemek, sorunları gidermek, soruşturmalara yardımcı olmak, yasal şartlarımızı uygulamak ve/veya yasal gerekliliklere uymak için bazı bilgileri saklamak

Çerez Tercihleri

Çoğu web tarayıcısı, çerezleri varsayılan olarak kabul edecek şekilde ayarlanmıştır. Genellikle şunları yapabilirsiniz:

  • Tarayıcınızı çerezleri kaldıracak şekilde ayarlamak
  • Çerezleri reddetmek
  • Bir çerez aldığınızda bildirim almak

Çerezleri kaldırmak veya reddetmek, Hizmetlerimizin kullanılabilirliğini ve işlevselliğini etkileyebileceğini unutmayın.

Sorular veya Endişeler

Gizlilik haklarınızla ilgili sorularınız veya yorumlarınız varsa şunları yapabilirsiniz:

  • [email protected] adresinden bize e-posta gönderin
  • Gizlilik portalımızı ziyaret edin: __________

9. DO-NOT-TRACK ÖZELLİKLERİ KONTROLLERİ

Çoğu web tarayıcısı ve bazı mobil işletim sistemleri ve mobil uygulamalar, çevrimiçi tarama etkinlikleriniz hakkında veri izlenmesini ve toplanmamasını belirtmek için etkinleştirebileceğiniz bir Do-Not-Track ("DNT") özelliği veya ayarı içerir. Bu aşamada:

  • DNT sinyallerini tanımak ve uygulamak için tek tip bir teknoloji standardı tamamlanmamıştır
  • Şu anda DNT tarayıcı sinyallerine yanıt vermiyoruz
  • Çevrimiçi takip edilmeme seçiminizi otomatik olarak ileten başka bir mekanizmaya yanıt vermiyoruz
  • Gelecekte uymamız gereken çevrimiçi takip için bir standart kabul edilirse, bu Gizlilik Bildiriminin gözden geçirilmiş bir sürümünde bu uygulama hakkında sizi bilgilendireceğiz

10. BU BİLDİRİMİ GÜNCELLİYOR MUYUZ?

Kısaca: Evet, ilgili yasalarla uyumlu kalmak için bu bildirimi gerektiği gibi güncelleyeceğiz.

Bu Bildirime Yapılan Güncellemeler

Bu Gizlilik Bildirimini zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncellemeler çeşitli nedenlerle gerçekleşebilir, bunlar arasında:

  • İş uygulamalarımızdaki değişiklikler
  • Hizmetlerimizdeki güncellemeler
  • Yasal veya düzenleyici gereklilikler
  • Kullanıcılarımızdan gelen geri bildirimler

Sizi Nasıl Bilgilendiriyoruz

Bu Gizlilik Bildiriminde değişiklik yaptığımızda:

  • Güncellenmiş sürüm, güncellenmiş bir "Revize" tarihi ile belirtilir
  • Önemli değişiklikler için, bu tür değişikliklerin bir bildirimini belirgin şekilde yayınlayarak sizi bilgilendirebiliriz
  • Size doğrudan bir bildirim gönderebiliriz
  • Güncel kalmak için bu Gizlilik Bildirimini sık sık gözden geçirmenizi öneriyoruz

11. BU BİLDİRİM HAKKINDA BİZE NASIL ULAŞABİLİRSİNİZ?

İletişim Yöntemleri

Bu Gizlilik Bildirimi hakkında sorularınız veya yorumlarınız varsa bizimle şu yollarla iletişime geçebilirsiniz:

  • E-posta: [email protected]
  • Web sitesi: www.gowellfly.com/contact
  • Posta: GoWellFly, İstanbul, Türkiye, İstanbul, İstanbul 34360, Türkiye

Neleri Dahil Etmelisiniz

Sorgunuzu etkili bir şekilde yanıtlamamıza yardımcı olmak için lütfen şunları dahil edin:

  • İletişim bilgileriniz
  • Talebinizin niteliği
  • İlgili hesap bilgileri
  • Belirli gizlilik endişeleri

Yanıt Süresi

Tüm geçerli sorgulara şu süreler içinde yanıt vermeye çalışıyoruz:

  • Acil konular için 24-48 saat
  • Genel sorgular için 5-7 iş günü
  • Detaylı soruşturma gerektiren karmaşık talepler için 30 gün

12. SİZDEN TOPLADIĞIMIZ VERİLERİ NASIL İNCELEYEBİLİR, GÜNCELLEYEBİLİR VEYA SİLEBİLİRSİNİZ?

Kısaca: Konumunuza bağlı olarak, kişisel bilgilerinizle ilgili belirli haklarınız vardır ve bu hakları kullanmanıza yardımcı olmak için buradayız.

Veri Haklarınız

Konumunuza ve geçerli yasalara bağlı olarak, kişisel bilgilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

  • Kişisel verilerinize erişmek ve bir kopyasını almak
  • Verilerinizi nasıl ve hangi amaçlarla işlediğimizi bilmek
  • Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etmek
  • Kişisel verilerinizin silinmesini talep etmek (unutulma hakkı)
  • Veri işleme için verdiğiniz onayı geri çekmek
  • Belirli veri işleme faaliyetlerine itiraz etmek

Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz

Haklarınızı aşağıdaki şekillerde kullanabilirsiniz:

  • Hesap ayarlarınız aracılığıyla (bir hesabınız varsa)
  • Gizlilik portalımız aracılığıyla bir talep göndererek: __________
  • [email protected] adresinden gizlilik ekibimizle iletişime geçerek
  • İletişim bölümünde listelenen fiziksel adresimize posta göndererek

Yanıt Zaman Çizelgesi

Bir talep gönderdiğinizde:

  • Alındığını 48 saat içinde onaylayacağız
  • Talebinize 30 gün içinde yanıt vereceğiz
  • Daha fazla zamana ihtiyaç duyarsak, sizi bilgilendireceğiz ve yanıt süresini 60 güne kadar uzatabiliriz
  • Alınan önlemler veya önlem alınamamasının nedenleri hakkında sizi bilgilendireceğiz

Doğrulama Süreci

Gizliliğinizi ve güvenliğinizi korumak için talebinizi işlemeden önce kimliğinizi doğrulayacağız. Sizden şunları sağlamanızı isteyebiliriz:

  • Hesap giriş bilgileri
  • Devlet tarafından verilmiş kimlik
  • Adres kanıtı
  • Kimliğinizi doğrulamak için diğer bilgiler

Kısıtlamalar ve İstisnalar

Haklarınızın belirli durumlarda sınırlı olabileceğini lütfen unutmayın:

  • Belirli verileri saklamaya yönelik yasal gereksinimler
  • Devam eden soruşturmalar veya yasal işlemler
  • Talep tarafından ihlal edilebilecek başkalarının hakları
  • Teknik sınırlamalar veya meşru iş amaçları

Haklarınızı kullanma konusunda herhangi bir sorunuz varsa veya talebiniz için yardıma ihtiyacınız varsa, yukarıdaki iletişim bölümünde sağlanan bilgileri kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

İletişim Bilgileri

Bu Gizlilik Politikası hakkında herhangi bir sorunuz varsa bizimle iletişime geçebilirsiniz:

  • E-posta ile: [email protected]
  • Web sitemizdeki bu sayfayı ziyaret ederek: www.gowellfly.com/contact
  • Posta ile: GoWellFly, İstanbul, Türkiye, İstanbul, İstanbul 34360, Türkiye